Este livro faz uma abordagem global sobre a gestão operacional de crises e uma comunicação adequada à situação de emergência grave e complexa que é preciso enfrentar. Mostra os tipos de estratégias e procedimentos que se podem aplicar durante a gestão de crises. Demonstra a importância dos media durante as crises na sociedade actual e como se deve estruturar uma resposta segura e robusta aos jornalistas que fazem a cobertura dessas emergências. Estamos na era da globalização e da comunicação. É impossível impedir ou retardar a circulação da informação. Os acidentes, as emergências, as catástrofes acontecem com alguma regularidade. Perante uma crise, os profissionais da Assessoria de Imprensa ficarão extremamente ocupados, envolvidos com as notas para o seu porta-voz que vai às televisões, ou escrevendo Comunicados e formulando estratégias para minimizarem os danos causados à reputação organizacional.
O Autor pretende ajudá-los a terem um bom desempenho e a oferecerem soluções credíveis e imediatas aos executivos que gerem a crise.


Sobre o Autor

ANTÓNIO JOSÉ MOCHO é sócio da “DIGITAL VOICE, Lda – Comunicação e Consultoria”, empresa que presta apoio às empresas em ESTRATÉGIA, MENSAGEM e DIGITALIZAÇÃO, no processo de Comunicação.
Com 30 anos de experiência em Gestão de Empresas, Relações Laborais, Contratações Coletivas, Consultoria em Estratégia e Direção de Departamentos de Comunicação, tem formação jurídica e foi gestor no sector da Energia. Tem um Mini-MBA em Gestão Estratégica pelo INDEG (ISCTE).
Entre 1985 e 1993 foi Adjunto do Ministro Luís Mira Amaral, nos Ministérios do Trabalho e da Indústria e Energia.
De 1993 a 1995 foi Administrador Delegado da “Gescartão” (PORTUCEL).
Em 1995 entrou para a Galpenergia onde desempenhou as funções de Director de Comunicação e Relações Institucionais, Secretário Geral da Galpenergia e da Petrogal, Assessor do Conselho de Administração da Petrogal e Administrador-Delegado da Soturis. Entre 2002 e 2005 foi Chefe de Gabinete-Adjunto do Ministro da Saúde (Luis Filipe Pereira).
Desde 2006 lidera uma equipa de Consultores e desenvolveu atividade nesta área para grandes empresas nas vertentes de Comunicação, Gestão de Crise, Media-Training, Digitalização e Estratégia.