Já depois de concluir o doutoramento, e quando fazia investigação universitária, Robert B. Cialdini começou a perceber que os manuais de Psicologia revelavam muito pouco sobre a arte de persuadir.
À procura de respostas, começou a trabalhar infiltrado em stands de automóveis, em imobiliárias, telemarketing, e numa série de outras profissões cuja sobrevivência dependia da capacidade de convencer terceiros. Ao fim de três anos o autor chegou à conclusão de que todos esses profissionais não só dominavam uma série de técnicas de persuasão, como as usavam quase sempre... em prejuízo do cliente.
Ao longo dos 35 anos seguintes, o autor testou e aprofundou o seu conhecimento sobre a Psicologia da Persuasão. Publicou vários artigos científicos sobre as suas descobertas e sintetizou os seis principais princípios da influência.

A partir do momento em que perceber e dominar estes seis princípios, não apenas poderá usá-los para persuadir os outros, como se poderá defender melhor de quem os usar contra si.
Quer esteja a comprar ou a vender a sua casa ou o seu carro, ou a desempenhar qualquer actividade que implique convencer terceiros, Influência – A Psicologia da Persuasão é muito mais do que um livro: é ao mesmo tempo a espada e o escudo protetor.


Sobre o Autor

Dr. Robert B. Cialdini concluiu o doutoramento em Psicologia na Universidade da Columbia. Deu aulas nas universidades de Stanford e da Califórnia antes de se fixar como catedrático na Universidade do Arizona, onde leciona Psicologia e Marketing. É ainda presidente de Influence At Work, uma empresa internacional de consultoria e formação na área da aplicação ética, no mundo dos negócios, da ciência da influência.
Com uma carreira académica de prestígio, e três anos de trabalho de campo, o autor é hoje tido com um dos maiores especialistas americanos na área da persuasão e negociação.
Entre os seus clientes contam-se organizações como a Google, Microsoft, Cisco Systems, Bayer, Coca Cola, KPMG, AstraZeneca, Kodak, Merrill Lynch, Pfizer, IBM, GlaxoSmithKline, Kimberly-Clark, Universidade de Harvard e NATO – ou ainda o presidente Barack Obama, de quem foi conselheiro nas eleições de 2012.